Polityka zwrotu kosztów

 

GWARANCJA I POLITYKA ZWROTÓW

Gwarancja

Gwarancja na produkty TAPSTER wynosi 2 lata od daty zakupu. Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia. Gwarancja nie obejmuje żadnych uszkodzeń jakiejkolwiek części akcesoriów wynikających z nieprawidłowego użytkowania, braku dbałości, zaniedbania, wypadków, nieprawidłowego użytkowania akcesoriów oraz nieprzestrzegania instrukcji dostarczonych przez TAPSTER. Prosimy o zachowanie potwierdzenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia stanowi gwarancję. W przypadku wszelkich innych pytań dotyczących wysyłki i zwrotów prosimy o kontakt. Należy pamiętać, że klient ponosi koszty wysyłki produktu do TAPSTER.

Zasady zwrotu i wymiany

Przedłużona polityka zwrotów zimą: Przedłużamy naszą politykę zwrotów do 14 stycznia, aby ułatwić zwroty związane z prezentami świątecznymi. Polityka ta dotyczy wszystkich zamówień złożonych w okresie od 21 listopada, godz. 23:59 CET, do 25 grudnia, godz. 23:59 CET. Zamówienia złożone w tym okresie można zwrócić do 14 stycznia, chyba że zaznaczono inaczej (np. wyprzedaże końcowe lub produkty spersonalizowane).

Masz prawo do zwrotu nieuszkodzonych i nieużywanych produktów zakupionych na stronie GoTapster.com. O decyzji o zwrocie zakupu należy poinformować nas w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Zwrot należy zarejestrować za pośrednictwem naszego portalu zwrotów, do którego można uzyskać dostęp, klikając tutaj.

Zwracany produkt musi być nieużywany i nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu. Klient ponosi koszty wysyłki zwracanych produktów do siedziby TAPSTER. Przedmioty zagubione podczas transportu nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem. Odpowiedzialność za błędy w zamówionych produktach jest ograniczona do warunków określonych w niniejszym dokumencie. Zwrot kosztów za zwrócony towar nastąpi w ciągu dwóch tygodni od zwrotu produktu, na kartę płatniczą pierwotnego nabywcy. Należy pamiętać, że dodatkowe cła i/lub podatki nie podlegają zwrotowi. W przypadku krajów należących do UE podatek VAT zostanie uwzględniony w zwrocie kosztów. Wszystkie wymiany są uzależnione od dostępności produktów.

Aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu uszkodzonego lub wadliwego produktu, skontaktuj się z nami tutaj.

Produkty nieobjęte gwarancją nie mogą być zwracane do TAPSTER.

Powyższe zalecenia nie stanowią obowiązku skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku wysyłki produktu o wartości powyżej 75 EUR należy rozważyć skorzystanie z usługi przesyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony produkt.

Klauzula dotycząca ofert promocyjnych:
Wszystkie produkty promocyjne są dostępne tylko do wyczerpania zapasów. Produkty darmowe lub objęte rabatem w ramach promocji muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, jeśli zwracany jest produkt kwalifikujący się do promocji. Jeżeli produkt promocyjny nie zostanie zwrócony, jego cena detaliczna zostanie odliczona od kwoty zwrotu. Promocji nie można realizować osobno i mogą one podlegać dodatkowym warunkom.